Σας ευχαριστούμε για την προτίμηση σας

Λυπούμαστε εάν χρειάζεστε πληροφορίες από τα παρακάτω κείμενα – οδηγίες και ελπίζουμε να εξυπηρετήσουμε άμεσα και όσο το δυνατόν καλύτερα μπορούμε.

ΑΛΛΑΓΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

  • Μπορείτε να κάνετε αλλαγή προϊόντων με οποιοδήποτε άλλο προϊόν μέσα από την σελίδα μας. Βρείτε αυτό που χρειάζεστε ανάμεσα σε χιλιάδες άλλα προϊόντα.
  • Τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση, εντός 14 ημερών από την ημέρα αγοράς. Το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, συμπεριλαμβάνοντας ταμπελάκια κλπ.
  • Το κόστος αλλαγής προϊόντος είναι 5€. Σε περίπτωση που η αγορά έγινε με κάρτα και η παραγγελία ήταν άνω των 39€ δικαιούστε δωρεάν την πρώτη αλλαγή.
  • Για να κάνετε μία αλλαγή προϊόντος ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα. Πραγματοποιήστε νέα παραγγελία με το επιθυμητό προϊόν για την δέσμευση του και αναγράψτε στα σχόλια παραγγελίας ότι πρόκειται για αλλαγή προϊόντος, τον αριθμό της προηγούμενης παραγγελίας, με ποιό προϊόν θέλετε να γίνει αλλαγή, ανεξαρτήτως τελικού κόστου που θα αναφέρεται στο καλάθι σας –  Checkout. Η παραγγελία αυτή θα διορθωθεί χρηματικά από εμάς και θα λάβετε επιβεβαιωτικό με νέο τελικό ποσό – κόστος παραγγελίας. Μεταβείτε σε ένα κατάστημα Elta Courier για να επιστρέψετε το προϊόν με χρέωση παραλήπτη στα στοιχεία: LikeMe.gr, Δοϊράνης 9, Καλλιθέα, 17671, τηλ. 2102156537. Αφού πραγματοποιήσετε την αποστολή του προϊόντος σε εμάς, ενημερώστε μας με τον αριθμό αποστολής Voucher.
  • Σε περίπτωση ελλατωματικού προϊόντος, υποχρεούμαστε την άμεση αντικατάσταση του ή την επιστροφή χρημάτων στον πελάτη χωρίς καμία επιβάρυνση του πελάτη (μεταφορικών ή άλλων εξόδων).
  • Προϊόντα γύρω από τις ευαίσθητες περιοχές όπως η Κατηγορία των εσωρούχων & μαγιό, δεν δίνεται η δυνατότητα αλλαγής ή επιστροφής.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

  • Τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση, εντός 14 ημερών από την ημέρα αγοράς. Το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, συμπεριλαμβάνοντας ταμπελάκια κλπ.
  • Η χρέωση της επιστροφής των προϊόντων (5€) επιβαρύνει τον πελάτη εφόσον το προϊόν δεν φέρει ελλάτωμα που προήλθε πριν την παραλαβή. Επιστροφή χρημάτων γίνεται μόνο για την αξία των προϊόντων (δεν συμπεριλαμβάνονται έξοδα αποστολής ή αντικαταβολής που τυχόν είχατε πληρώσει).
  • Μεταβείτε σε ένα κατάστημα Elta Courier (υποχρεωτικά η παράδοση θα πρέπει να γίνει στα Elta Courier. Παράδοση από άλλη μεταφορική με χρέωση δική μας δεν θα γίνεται αποδεκτή και δεν θα παραλαμβάνεται το δέμα) και δείχνοντας το Voucher που είναι εκτυπωμένο στην σακούλα που παραλάβατε, ζητήστε επιστροφή δέματος στα ίδια στοιχεία με χρέωση δική μας. Εάν δεν έχετε πρόσβαση στο Voucher, δώστε τα παρακάτω στοιχεία: LikeMe.gr, Δοϊράνης 9, Καλλιθέα, 17671, τηλ. 2102156537. Αφού ολοκληρώσετε την αποστολή, ενημερώστε μας μέσω Email στο pro@likeme.gr, αναγράφοντας τον αριθμό παραγγελίας, τα προϊόντα που στείλατε και τον αριθμό Voucher. Εάν η πληρωμή της παραγγελίας σας έγινε με κάρτα, τότε εντός 5 εργάσιμων από την ημέρα επιστροφής του δέματος, τα χρήματα θα εμφανιστούν στον λογαριασμό τραπέζης της κάρτας σας. Σε περίπτωση που η πληρωμή της παραγγελίας σας έγινε με αντικαταβολή, θα πρέπει να μας ενημερώσετε με στο Email τα στοιχεία τραπέζης (IBAN, Όνομα Δικαιούχου, Όνομα Τράπεζας). Τα χρήματα θα καταθετηθούν στον λογαριασμό σας εντός 5 εργάσιμων από την ημέρα παραλαβής του δέματος. Προτείνουμε να μας ενημερώσετε με τραπεζικό λογαριασμό Alpha Bank ή Eurobank για να μην υπάρξουν χρεώσεις ΔΙΑΣ – Εμβάσματος. Τα προϊόντα που θα επιστρέψετε θα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση και με την απόδειξη αγοράς.
  • Σε περίπτωση ελλατωματικού προϊόντος, υποχρεούμαστε την άμεση αντικατάσταση του ή την επιστροφή χρημάτων στον πελάτη χωρίς καμία επιβάρυνση του πελάτη (μεταφορικών ή άλλων εξόδων).
  • Προϊόντα γύρω από τις ευαίσθητες περιοχές όπως η Κατηγορία των εσωρούχων & μαγιό, δεν δίνεται η δυνατότητα αλλαγής ή επιστροφής.